var t = void 0;

getApp(), Page({
    data: {
        helps: [ {
            name: "常见问题",
            tip: "cjwt",
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            imgFocusUrl: "../../../img/help/cjwt_w.svg",
            txts: [ {
                q: "Q: 以旧换新流程是怎样的？",
                a: "估价卖机器＞顺丰到付邮寄＞专业检测＞现金到账。"
            }, {
                q: "Q: 机器寄出后多久能收到款项？钱打到哪里去？",
                a: "收到机器后（以快递签收时间为准），我们会在24小时内完成检测并且给您付款。"
            }, {
                q: "Q: 如何保障我的手机隐私安全？",
                a: "请在邮寄之前备份好您的数据，我们检测确认之后，会对您的手机进行专业的数据删除服务，清理过程全程录像监控，以保证用户隐私数据的安全，确保隐私不外泄。"
            }, {
                q: "Q: 快递费（邮寄及退货）由谁承担？",
                a: "邮寄快递费：\t\n 1.优先选择 顺丰到付，我们为您提供 22 元封顶的顺丰包邮服务。手机为您提供22元封顶的顺丰包邮服务，笔记本40包邮封顶；\t\n 2.如果您的区域无法使用顺丰，则可以选用其他快递方式，请先垫付运费，我们在收到您的手机后会将您实际支付的运费补贴给您；\t\n 3.高仿机、山寨机的邮寄快递费需用户自行承担；\t\n  退货快递费：\t\n 1.如您因价格不满意未与我们达成交易，退货快递费由我们承担（不包含无理由退货）；\t\n 2.山寨机、高仿机的退货快递费将由用户自行承担；"
            } ]
        }, {
            name: "机器估价",
            tip: "jqgj",
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            txts: [ {
                q: "Q: 找不到我的手机型号怎么办？",
                a: "可拨打服务热线：400-080-9966联系客服；"
            }, {
                q: "Q: 怎么查询我的手机版本型号？",
                a: "1.安卓用户可在【设置】>【关于手机】中查看您的手机版本型号。\t\n 2.苹果用户可在【设置】>【通用】>【关于本机】中查看您的手机型号，在手机背面查看您的手机版本。\t\n 3.您也可以在购买时的发票或手机盒标签查看。\t\n 如果您无法确定您的手机版本型号，建议您任意选择一个选项，我们将以您的手机检测结果给您估价。"
            }, {
                q: "Q: 怎么判断手机是否有锁，怎么解除及解除不了怎么办？",
                a: "苹果手机用户：\t\n打开手机点击设置–iCloud，查看是否有iCloud账户和密码，没有则视为“iCloud未绑定”；若有账户和密码，则进行以下操作：\t\n1.【设置】->【iCloud】->【查找我的iPhone】->【关闭】–输入密码（部分机型没有查找我的iPhone）；\t\n2.【设置】->【iCloud】->【删除】->输入密码–删除成功。\t\n密码删除成功之后再进入设置–iCloud，查看有无iCloud账户和密码，没有则视为“iCloud未绑定”；还存在则视为“iCloud已绑定无法解除”。\t\n魅族手机：\t\n1.打开【设置】->【账户】，查看是否有Flyme账号和密码，没有则视为“Flyme绑定”，若有账户和密码，则进行以下操作：【设置】->【账户】->【退出账户】->输入密码 - 删除成功。\t\n2.绑定删除之后再进入【设置】->【账户】，查看有无Flyme账户和密码，没有则视为“Flyme未绑定”；还存在则视为“Flyme已绑定无法解除”。"
            }, {
                q: "Q: 如果手机有键盘锁，且解不开怎么办？",
                a: "对于苹果手机，键盘锁无法打开，在估价选项中视为“iCloud有锁，且无法解除”。\t\n对于非苹果手机，键盘锁无法打开，在估价中无法检测项目均按最坏选项进行估价。"
            }, {
                q: "Q: 怎么判断手机是否能正常开机？",
                a: "以下四种情况视为不能开机：\t\n1.完全不开机；\t\n2.开机后马上自动关机；\t\n3.开机后自动重启；\t\n4.开机后能显示画面但无法进入系统正常使用。"
            }, {
                q: "Q: 不知道手机是否有进水情况怎么办？",
                a: "1.打开电池后盖，查看背后机身标和防水标是否变红，或者是否存在进水进液痕迹；\t\n2.检查尾插、充电口、USB接口是否沾有较多无法擦干净的赃物，若有就可能有进水，视为有进水。"
            }, {
                q: "Q: 不知道手机是否有维修情况怎么办？",
                a: " 1.观察手机螺丝是否有拧动过的痕迹，有痕迹说明拆开过，视为有维修；\t\n2.查看前后板之间是否有缝隙或者有撬开过的痕迹，若有说明手机被拆开过，均视为有维修。"
            }, {
                q: "Q: 怎么判断手机是否能正常开机？",
                a: "除明显可见的显示不正常外，以下情况也属于显示不正常：\t\n1.屏幕碎裂伤及内屏或内屏裸露等情况属于显示不正常；\t\n2.将显示屏调成纯色（如全白、全绿、全蓝等），如显示颜色不均匀，屏幕发黄、发红或有黑斑、条纹等情况均属于显示不正常。"
            }, {
                q: "Q: 估价中无法检测的项目该怎么选择？",
                a: "1.屏幕无法触摸，请选择“无法通话”和“不能搜索WIFI信号”；\t\n2.非国行有卡贴的苹果手机，请选择“过保”和“有维修”；"
            } ]
        }, {
            name: "邮寄手机",
            tip: "yjsj",
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            txts: [ {
                q: "Q: 快递费（邮寄及退货）由谁承担？",
                a: "邮寄快递费：\t\n1.优先选择 顺丰到付，回收的手机我们为您提供 22 元封顶（笔记本40元封顶）的顺丰包邮服务。不承担超出（手机22元或笔记本40元）费用及保价费等其他费用；\t\n2.如果您的区域无法使用顺丰，则可以选用其他快递方式，请先垫付运费，我们在收到您的手机后会将您实际支付的运费补贴给您（手机22元封顶或笔记本40元封顶）；\t\n3.高仿机、山寨机的邮寄快递费需用户自行承担；\t\n退货快递费：\t\n1.如您因价格不满意未与我们达成交易，退货快递费由我们承担（不包含无理由退货）；\t\n2.山寨机、高仿机的退货快递费将由用户自行承担；"
            }, {
                q: "Q: 我需要把配件，充电器都邮寄过来吗？",
                a: "如果不是全新手机，只要您寄个裸机（包含电池）即可。"
            }, {
                q: "Q: 你们怎么知道邮寄过来的？",
                a: "我们是根据您下单的手机号码与寄件人的手机号码来识别的，如果您方便的话在包裹里面放一张小纸条，写上您的订单编号和联系方式，我们会很快匹配到您的订单。"
            }, {
                q: "Q: 多个机器怎么处理？",
                a: "为节省邮费，建议您一部机器下一次单，完成下单后将多部手机用一个包裹邮寄给我们，快递选择到付运费由我们承担。"
            }, {
                q: "Q: 只能邮寄顺丰快递吗？",
                a: "不是的，只是建议使用顺丰到付，其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费，后期会补打给您的。"
            }, {
                q: "Q: 多久可以收到包裹？",
                a: "不同的地区时间会有不同，一般省外1-3天，国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。"
            } ]
        }, {
            name: "完成交易",
            tip: "wcjy",
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            txts: [ {
                q: "Q: 机器寄出后多久能收到款项？钱打到哪里去？",
                a: "收到机器后（以快递签收时间为准），我们会在24小时内完成检测并且给您付款。"
            }, {
                q: "Q: 如何保障我的机器隐私安全？",
                a: "请在邮寄之前备份好您的数据，我们检测确认之后，会对您的机器进行专业的数据删除服务，清理过程全程录像监控，以保证用户隐私数据的安全，确保隐私不外泄。"
            }, {
                q: "Q: 我刚邮寄了包裹，但忘记把小纸条写上了，而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办？",
                a: "没关系，若查询到您的包裹已签收，您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。"
            }, {
                q: "Q: 为什么24小时后仍无放款或无人联系我？",
                a: "1.可能您留在快递单上的手机号码模糊不清，以致工作人员无法查找您的订单和联系您。\t\n2.可能您设置了黑白名单、来电提醒或其他情况，以致工作人员无法联系您。\t\n一旦超过24小时，请您第一时间拨打我们的服务热线：400 - 080 - 9966"
            } ]
        } ],
        tip: "cjwt",
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